Vanuit de wetgeving ben je verplicht om volgende 8 zaken te vermelden op jouw website en facebookpagina. Deze verplichtingen zijn ook van toepassing als jouw website / bedrijfspagina puur informatief is en cliënten niet in de mogelijkheid zijn om rechtstreeks op jouw website iets te kopen. 

Verplichte vermeldingen

1) De naam van uw onderneming

Dit is de naam van jouw onderneming zoals ingeschreven in de Kruispuntbank voor Ondernemingen. Heb je geen ondernemersnaam dan is het jouw eigen naam.

2) Het adres van jouw onderneming

Dit is het adres waar jouw praktijk gevestigd is.

3) Contactgegevens

Contactgegevens waardoor je op een makkelijke manier bereikbaar bent, bijvoorbeeld emailadres, telefoonnummer.

4) Indien jouw praktijk een vennootschap is

De rechtsvorm ( bijvoorbeeld ‘bv’);

Het adres van uw maatschappelijke zetel (indien het  adres van jouw praktijk verschilt van de maatschappelijke zetel)

5) Jouw ondernemingsnummer én BTW-nummer;

Dit is het unieke identificatienummer van jouw onderneming die je toegekend kreeg bij de inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen. Het begint met 0 of 1, gevolgd door 9 cijfers. Als je onderworpen bent aan BTW, dien je het BTW-nummer te vermelden = BTW BE gevolgd door het ondernemingsnummer.

6) Cookieverklaring

Indien jouw website cookies gebruikt, moet je de klant hiervan op de hoogte stellen via een zogenaamde cookieverklaring. Konnektit plus en premium leden kunnen gratis een voorbeeld van een cookieverklaring downloaden via de community.

7) Privacyverklaring

Indien je gegevens van jouw cliënten verwerkt, moet je ook het privacy-beleid van jouw praktijk vermelden op jouw website. Konnektit plus en premium leden kunnen gratis een voorbeeld van een privacyverklaring downloaden via de community. 

8) Gereglementeerd beroep

De titel van psycholoog is beschermd. Dit betekent dat je dient ingeschreven te zijn op de lijst van de Psychologencommissie. Vermeld in dat geval de verwijzing naar de beroepsregels.

Verkoop je ook diensten / producten online?

In dat geval moet jouw website of Facebookpagina veel meer wettelijk verplichte informatie bevatten zoals

• de totale prijs,
• de belangrijkste kenmerken en voorwaarden,
• de wijze van betaling en levering,

Bijkomende informatie

Hoewel info over algemene voorwaarden ook op een andere manier dan via de website mag worden gegeven, is het veruit het eenvoudigst om dat toch via de website te doen.

Wie PLUS lid is van Konnektit kan trouwens gratis algemene voorwaarden downloaden via ons intranet. Dit document werd gemaakt door onze juriste.

Waar moet je die vermeldingen plaatsen?

De vermeldingen die verplicht op jouw website moeten staan, plaats je gewoon duidelijk leesbaar onderaan jouw website. De overige informatie kan je in jouw disclaimer opnemen, in jouw algemene voorwaarden, of op een andere plaats op jouw website.  Zo kan de cliënt die gemakkelijk terugvinden en kan er later geen discussie ontstaan.

Welke sancties bij overtreding?

Wist je dat er bij een controle door FOD economie in 2017 1 op 3 zelfstandigen niet in orde was met deze wetgeving ... Ze kregen een boete tussen 208 en 40.000 euro naargelang de inbreuk.

Wil je meer?

Wil je up to date geïnformeerd worden over de verplichtingen die verbonden zijn aan het zelfstandig hulpverlener zijn, sluit je dan aan bij Konnektit. Klik hier voor meer info

Deze blog is geschreven door Sonja Delbeecke. Ze heeft sinds 2005 een eigen praktijk als psychotherapeute / bemiddelaar in familiezaken. Daarnaast is ze zaakvoerder van Konnektit en ondersteunt ze hulpverleners zowel op inhoudelijk vlak als op vlak van ondernemen.

© 2022 – Sonja Delbeecke - alle rechten voorbehouden

Wil je mijn volgende blogs graag rechtstreeks in je mailbox?

Vul dan hieronder jouw gegevens in.